Política de cancelaciones / reembolsos

Una vez realizado el pedido / compra desde la tienda, nosotros comenzamos el proceso de gestión post venta que incluye entre otras cosas la organización de la producción, la gestión y el armado del pedido y su posterior coordinación para la entrega.

Si el pedido es cancelado hasta 24 horas antes de los días de entrega (jueves/ viernes zona norte, sábado CABA) y el pedido ya está abonado, realizaremos el reembolso del 100% del monto abonado.

Si la cancelación se hace entre las 24 hs anteriores pero previamente a que el pedido haya sido despachado para la entrega, entonces el reembolso será del 90%, considerando que a esa altura ya el pedido se gestionó, se armó y posteriormente a la cancelación habrá que desarmarlo.

Si la cancelación se hace luego de haber intentando entregarlo y no se logró (llegó a la puerta del cliente y no se pudo entregar) entonces el reembolso será del 70%, considerando que no sólo se gestionó y se armó, sino que además se pagaron igualmente los costos de envío. De realizar un nuevo intento de entrega, se cobrará nuevamente el costo de envío.